当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。
より一層のお客様との信頼関係を築くために、ここに当社としてプライバシーポリシーを公開いたします。
（1）当社ではお客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
1. 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
2. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
3. 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること
4. 与信判断及び与信管理
5. 以下の個人情報を書面または電子媒体により、当社の提携会社に提供すること。但し、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
提供する項目：住所・氏名・生年月日・電話番号・及びお客様とのお取引に関する情報
当社代表する提携会社一覧（抜粋）
・ 損害保険業務 富士火災海上保険株式会社（http://www.fujikasai.co.jp）
・ 生命保険業務 富士生命保険株式会社 （http://www.fujiseimei.co.jp）
・ クレジット業務 東芝ファイナンス株式会社
・ クレジット業務 株式会社アプラス
・ クレジット業務 株式会社オリエントコーポレーション（オリコ）
・ クレジット業務 株式会社セントラルファイナンス
車両仕入れ
・ 各主要自動車ディーラー・中古車販売店及びオークション会場
・ レスキュー 日本自動車連盟（ＪＡＦ）
・ 自動車業務及び保険募集に付帯する当社に取引のある各業者
（2）当社は、お客様の個人情報を上記１－5、にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。
但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を当社提携会社間で与信判断及び契約後お取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
1. 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また支払い停止となった場合。
2. 当社に支払いの一部、または全額の支払い猶予を要請し当社がそれを応じた場合
3. 当社との個別取引においてお客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合。
4. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などを申し立てをしたとき、また監督官庁より営業許可の取り消しを受けた場合。共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払い回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。
お客様の個人情報について共同利用に関する管理責任者は当社、代表とします。
（3）当社は、お客様がご本人さまの個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては当社のお客様相談室までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。尚個人情報の開示にあたりましては１項目あたり￥1,000円（消費税込）を手数料としてお支払いいただきます
（4）個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口
1. 当社お客様相談室（℡０８２－２９９－００５５（本社）・０８２－８８１－００７７）
（5）当社はお客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他規範を遵守します。
（6）当社は、お客様の個人情報について適切な安全措置を講ずることにより、漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
（7）当社は個人情報の取り扱いに関して定期的に監査を行い。常に継続的改善に努めます。
平成19年6月7日制定
株式会社 フジワラ
本社 広島市南区皆実町３丁目11-2-1
082-299-0055
代表取締役 藤原 俊昭
また当社は保険改定等にもすばやく対処するため定期的に勉強会を行い積極的に研修会等の会議にも参加しております。
金融商品の販売等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次のとおり定め、これに基づいて販売活動を行います。
1. 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他の各種法令等を遵守し、適切な販売に努めます。なお、販売に際しましては、商品の重要な事項について、お客さまにご理解いただけるよう努力して参ります。
2. お客さまの商品に関する知識・加入経験・加入目的・財産状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に適合した説明により、適切な商品が選択できるよう努力して参ります。
3. 商品の勧誘にあたり、お客さまの立場にたって、勧誘時間、勧誘場所についても十分に配慮します。また、お客さまと直接対面しない販売(例えば通信販売等)を行う際にも、説明方法等を工夫し、お客さまにご理解いただけるよう努力して参ります。
4. 万が一保険事故が発生した場合、事故の解決と保険金のお支払いについては、迅速かつ的確に行なわれるよう努力して参ります。
5.お客さまに関する情報は、契約の引受と円滑な保険金等の支払いのため弊社にお知らせ頂きますが、適正な取扱いにより個人情報の保護に努めて参ります。
6. お客さまの様々なご要望・ご意見の収集に努めるとともに、それを今後の販売業務に反映していくよう努力して参ります。
2007年6月7日制定
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